- Aanbieding en overeenkomst
1.1.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij IN-SE Services, verder te noemen: INSE, haar onderzoeken, adviezen, (interim) opdrachten, workshops, cursussen, trainingen en lezingen en daaraan verbonden diensten, van welke aard dan ook, aan de opdrachtgever/participant aanbiedt. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeen gekomen.
1.2.
Al hetgeen INSE aanbiedt, biedt zij vrijblijvend aan, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1.3.
Toepasselijkheid van eventuele door de opdrachtgever/participant zelf gestelde voorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven.
- Aanmelding / Opdracht acceptatie
2.1.
Opdrachten als onderzoeken, adviezen en (interim) opdrachten worden op basis van een schriftelijke overeenkomst aangenomen en uitgevoerd. De overeenkomst geeft een beschrijving van het uit te voeren werk en indien afgesproken resultaat, arbeidsinspanning en de kosten daarvan.
2.2.
De overeenkomst dient door daartoe bevoegde personen te worden ondertekend.
2.3.
Aanmelding voor een workshop, cursus, training en/of lezing geschiedt schriftelijk of per e-mail.
2.4.
Na aanmelding ontvangt de participant een bevestiging van zijn inschrijving.
- Prijs en betaling
3.1.
Alle prijzen zijn inclusief eventuele omzetbelasting (B.T.W.) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd; zij zijn indien niet anders aangegeven/aangeboden tevens exclusief eten en drinken tijdens opleidingsactiviteiten. Heden is INSE gehouden BTW af te dragen. Indien dit in de toekomst anders wordt, worden de prijzen dienovereenkomstig gewijzigd.
3.2.
De factuur dient door de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan.
De factuur dient door de participant van workshops, cursussen, trainingen en lezingen bij vooruitbetaling worden voldaan, en binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
3.3.
Een regeling voor betaling in termijnen is uitsluitend van toepassing indien deze schriftelijk is overeengekomen; het aangaan van een betalingsregeling staat geheel ter vrije beoordeling van INSE. Aan zodanige regelingen zijn rente en administratiekosten verbonden.
3.4.
Indien de opdrachtgever/participant in gebreke blijft met de tijdige en algehele betaling als vermeld onder 3.2 zullen hem de kosten van incasso in rekening worden gebracht. Voor een aanmaning zijdens INSE worden deze kosten voor de eerste aanmaning gesteld op € 5,- en voor alle volgende op € 12,- per keer. Wanneer INSE, of een door haar met de incasso belaste derde, bij aangetekend schrijven aankondigt tot gerechtelijke incasso te zullen overgaan, zal ter zake van de buitengerechtelijke incassokosten een bedrag ad 30% over het totaalbedrag van de hoofdsom en de aanmaningskosten, door de participant verschuldigd zijn, exclusief de wettelijke vertragingsrente als bedoeld in 3.5 en de eventuele veroordeling in de proceskosten.
3.5.
Bij overschrijving van de betalingstermijn is de opdrachtgever/participant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd vanaf de vervaldag.
3.6.
Ten aanzien van hetgeen hiervoor bepaald is ten aanzien van alle kosten van incasso behoudt INSE zich het recht voor om, indien de daadwerkelijke kosten aantoonbaar hoger zijn, de werkelijke kosten aan de opdrachtgever/participant in rekening te brengen.
3.7.
Vanaf het moment van verzending van een brief tot incasso als hiervoor onder 3.4 bepaald, heeft de opdrachtgever geen recht meer tot enkele vorm van dienstverlening, onverminderd diens verplichting tot betaling. Dat de participant van verdere deelname aan workshops, cursussen, trainingen en/of lezingen uitgesloten, onverminderd diens verplichting tot betaling.
3.8.
De opdrachtgever/participant is gehouden INSE immer prompt te informeren omtrent zijn eventuele adreswijziging. Niet ontvangst van een aanmaning of sommatie als hiervoor bedoeld wegens adreswijziging kan de academie niet worden tegengeworpen.
Jaarlijks kunnen deze bedragen worden bijgesteld aan de hand van het totaal prijsindexcijfer van de gezinsconsumptie (reeks totale bevolking; bron C.B.S.).
- Annulering door de opdrachtgever/participant
4.1.
Annulering van de opdracht/aanmelding of tussentijdse beëindiging van de opdracht, cursus, workshop, training en/of lezing door de opdrachtgever/participant kan slechts schriftelijk geschieden.
4.2.
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de opdracht, workshop, cursus, training en/of lezing worden slechts administratiekosten ad € 20,– in rekening gebracht; daarna is het volledige bedrag verschuldigd.
4.3.
INSE is niet aansprakelijk voor de kosten verbonden aan het voortijdig beëindigen van de opdracht, workshop, cursus, training en/of lezing door de participant, ongeacht de reden daarvan.
- Annulering door INSE
5.1.
INSE behoudt zich het recht voor om in gevallen waarin sprake is van overmacht de datum, aanvangstijd en/of plaats van de opdracht, workshop, training en/of lezing te wijzigen, dan wel de activiteiten geheel of gedeeltelijk te annuleren. In het laatste geval wordt een evenredig deel van het factuur bedrag/cursusgeld terugbetaald.
- Verplichtingen
6.1.
De opdrachtgever/participant die zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een opdracht/workshop/cursus/training/lezing daardoor wordt bemoeilijkt, kan door INSE van de opdracht/workshop/cursus/training en/of lezing worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de opdrachtgever/participant.
- Geheimhouding
7.1.
INSE en de opdrachtgever/participant zullen van elkaar ontvangen informatie en al hetgeen hen uit hun betrekkingen omtrent de ander bekend is, voor zover van vertrouwelijke aard, geheim houden en daartoe indien nodig de noodzakelijke voorzorgsmaatregelen nemen.
7.2.
Deze geheimhoudingsplicht geldt zowel gedurende de opdracht, workshop, cursus, training en/of lezing alsook na afloop of tussentijdse beëindiging daarvan.
- Schade
8.1.
Alle rechten van intellectuele eigendom van de in het kader van deze overeenkomst door INSE ontwikkelde en aan de participant ter beschikking gestelde producten berusten uitsluitend bij INSE. De opdrachtgever/participant is gehouden tot vergoeding van de schade ten gevolgen van een eventuele inbreuk daarop door de opdrachtgever/participant of door toedoen van de opdrachtgever/participant.
8.2.
INSE sluit iedere aansprakelijkheid voor schade uit welke kunnen voortkomen uit haar onderzoeken, adviezen, (interim) opdrachten, trainingen, cursussen, workshops en lezingen of toepassing daarvan, met uitzondering van schade die kan worden aangemerkt als directe schade en die tevens het gevolg is van een onrechtmatige handelwijze van INSE of een harer adviseurs, docenten, medewerkers en/of assistenten.
8.3.
INSE sluit iedere aansprakelijkheid voor schade aan eigendommen of immateriële schade van participanten uit, met uitzondering van schade die kan worden aangemerkt als directe schade en die tevens het gevolg is van een onrechtmatige handelwijze van INSE of een harer adviseurs, docenten, medewerkers en/of assistenten.
8.4.
Voorwaarde voor schadevergoeding is in elk geval dat de schade lijdende partij de betreffende schade onmiddellijk na haar intreden of nadat de betreffende partij daarmee bekend is geworden, aan de ander schriftelijk meldt.
8.5.
Indien INSE tot vergoeding van schade wordt aangesproken zal zij nimmer meer voldoen dan het bedrag dat haar door haar verzekeringsmaatschappij, te dier zake wordt uitgekeerd.
- Toepasselijk recht en geschillen
9.1.
De overeenkomsten tussen INSE en de opdrachtgever/participant worden beheerst door Nederlands recht.
9.2.
Zij zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.
IN-SE Services 